Regolamento della sezione "Elogi e Reclami" 
  • La presente è un'area a disposizione di tutti gli utenti iscritti al forum LEGNOFILIA ed è destinata allo scopo di evidenziare pregi, difetti, lagnanze o consensi nella comunicazione, nella conduzione delle transazioni e nel comportamento professionale dei commercianti nei settori legno, utensileria e assistenza varia.

  • Gli utenti registrati di LEGNOFILIA potranno esporre i propri commenti in tale area solo se saranno iscritti da almeno un mese e se avranno al loro attivo almeno 20 messaggi postati sul forum.
    I tentativi di aggirare questi vincoli inserendo nel forum dei messaggi "fittizi" al solo scopo di aumentare il contatore verranno sanzionati con la sospensione dal forum per 30 giorni e la cancellazione dei messaggi "fittizi", nonché di eventuali commenti inseriti in questa sezione.


  • Nel caso in cui si vogliano esporre lagnanze o reclami nei confronti di un commerciante, l'utente dovrà fornire (almeno allo staff) prova provata (es. scontrino, fattura, copia e-mail di ricevuta ordine, ecc.) della reale esistenza di una transazione avvenuta con il commerciante oggetto della critica.

  • La caratteristica dell'area "Elogi & Reclami" è la pubblica denuncia (positiva o negativa che sia) di una transazione o comunque di rapporti commerciali intercorsi con un fornitore di beni e/o servizi.
    Tutte le responsabilità civili e penali su affermazioni mendaci e/o non corrispondenti alla verità ricadranno SOLO ed ESCLUSIVAMENTE
    sull'utente che espone il commento.
    LEGNOFILIA ed il suo staff non si assumono la paternità di nessuna delle affermazioni esposte in quest'area da utenti estranei allo staff.
    Istituendo questa sezione, lo staff di Legnofilia vuole semplicemente fornire agli utenti registrati uno strumento in più per appianare, pacificamente, eventuali divergenze sorte tra un utente di LEGNOFILIA e una controparte commerciale chiamata in causa.

  • E' dovere degli utenti fornire informazioni sugli oggetti della transazione con foto e descrizioni dettagliate, chiare e
    corrispondenti alla loro reale condizione ed esporre in maniera veritiera, corretta e dettagliata tutti i fatti accaduti
    durante la transazione, con eventuali dettagli e commenti sull'etica professionale della controparte.

  • In caso di controversie e pareri negativi sarà data facoltà, al commerciante chiamato in causa, di replicare, sempre
    nell'ottica costruttiva di una reciproca intesa che possa portare ad una soluzione condivisa tra le parti interessate alla transazione.
    A tal fine, lo staff di Legnofilia potrà eventualmente farsi da tramite per una convocazione informale del commerciante nel caso in
    cui questo non avesse già un account registrato sul forum.

  • Lo staff si riserva il diritto unilaterale di cancellare qualsiasi commento (in parte o nella sua interezza) qualora lo ritenga non conforme
    alle norme succitate o a modificarlo per motivi tecnici senza alcun preavviso.

  • E' fatto ESPRESSO DIVIETO per chiunque di esporre commenti e/o rimostranze di qualsiasi natura e/o genere il cui oggetto non sia strettamente legato ad una reale ed accertata transazione commerciale che lo abbia coinvolto personalmente.
    Al trasgressore saranno immediatamente rimossi i messaggi non conformi e, se ritenuto necessario dallo staff, l'account verrà sospeso per un periodo di almeno 15 giorni.

  • LEGNOFILIA non è in alcun modo responsabile di eventuali dichiarazioni (su prodotti e/o servizi), acquistati o venduti, che risultino
    essere mendaci o non rispondenti alla realtà: in tal caso ogni responsabilità ricade esclusivamente sugli autori delle improprie dichiarazioni.

  • E' facoltà dello staff di LEGNOFILIA segnalare qualsiasi trasgressione alle regole, procedendo eventualmente all'interruzione del servizio offerto e, se ritenuto necessario, alla sospensione degli account che hanno violato il regolamento.

  • Le norme enunciate ai punti precedenti possono, a discrezione dello staff, essere integrate o variate senza alcun preavviso.


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Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon
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Messaggio Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon 
 
solidbody ha scritto: [Visualizza Messaggio]
Claudio51 il 70% degli utenti si ferma alla prima pagina,comunque non voglio rispondere piu' perchè mi conosco e a quello che hai risposto tu dovrei rispondere a modo mio,e forse è meglio evitare,e chi mi conosce lo sa.Ti saluto.


Il tono é minaccioso e non sarebbe accettabile ma condivido in pieno il contenuto e quindi risparmio anche io a te e a tutti la replica
ciao
 



 
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Messaggio Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon 
 
zupippinu ha scritto: [Visualizza Messaggio]
solidbody ha scritto: [Visualizza Messaggio]
Claudio51 il 70% degli utenti si ferma alla prima pagina,comunque non voglio rispondere piu' perchè mi conosco e a quello che hai risposto tu dovrei rispondere a modo mio,e forse è meglio evitare,e chi mi conosce lo sa.Ti saluto.


perchè è meglio evitare!secondo me è meglio chiarire,visto che evitando per sempre noi italiani siamo finiti nella mer.............da.non prendo posizioni,ma è meglio chiarire da persone civili.


Sarei d'accordo Giuseppe ma credo che la cosa sia andata al di là delle intenzioni e il rischio che non resti sul piano della correttezza é alto perciò credo sia meglio fermarci prima di trascendere, del resto mi sento ospite sul forum e non voglio mancare alle regole della buona educazione, magari altrove avrei portato avanti la discussione con altri argomenti e forse, costretto, con altri toni
 



 
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Claudio51 ha scritto: [Visualizza Messaggio]
zupippinu ha scritto: [Visualizza Messaggio]
solidbody ha scritto: [Visualizza Messaggio]
Claudio51 il 70% degli utenti si ferma alla prima pagina,comunque non voglio rispondere piu' perchè mi conosco e a quello che hai risposto tu dovrei rispondere a modo mio,e forse è meglio evitare,e chi mi conosce lo sa.Ti saluto.


perchè è meglio evitare!secondo me è meglio chiarire,visto che evitando per sempre noi italiani siamo finiti nella mer.............da.non prendo posizioni,ma è meglio chiarire da persone civili.


Sarei d'accordo Giuseppe ma credo che la cosa sia andata al di là delle intenzioni e il rischio che non resti sul piano della correttezza é alto perciò credo sia meglio fermarci prima di trascendere, del resto mi sento ospite sul forum e non voglio mancare alle regole della buona educazione, magari altrove avrei portato avanti la discussione con altri argomenti e forse, costretto, con altri toni


non ne vale la pena usare altri toni,io ti ripeto non prendo posizioni,ma al tuo stesso problema con la stessa persona ,ho risolto non comprando più.il male,non lo fa a noi ipotetici clienti,ma se lo fa lui stesso,con quel comportamento.
 




____________
il mondo è bello perchè e vario.
gira vota e furria,è sempri a stissa camurria.
giuseppe.
 
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Messaggio Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon 
 
Claudio51 ha scritto: [Visualizza Messaggio]
Ci provo: si tenta di difendere ciò che non é difendibile, in questo caso l'arroganza, con argomenti che nulla hanno a che vedere con la mia lamentela, dico che é scorretto per un commerciante non fornire all'acquirente le spiegazioni richieste e adempiere al proprio impegno come e quando vuole e mi si risponde che sto attaccando un professionista di valore (chi lo ha messo in discussione?) per arrivare ad un invito alla riflessione (rivolto a chi?) sui danni che si possono creare col mio parlare a ruota libera. Anche a me viene il sospetto che ci sia qualcosa sotto, non mi interessa cosa perché a me piacciono le cose trasparenti, mi piace la sincerità e mi piace la gente che quando domando qualcosa mi risponde magari facendomi notare con garbo che sono in errore, il silenzio nasconde e non mi piace. Spero di aver soddisfatto il tuo dubbio.
Ciao


Anche a me piace la sincerità e la trasparenza ed ecco la motivazione per la quale ho chiesto delucidazioni. Ho letto più volte il termine " intoccabile" e continuo a non capire perchè viene utilizzato questo termine, forse per sentito dire?

preciso che i miei interventi non vogliono ne difendere uno e attaccare l'altro voglio soltanto che si faccia una discussione ragionevole con scambio di opinioni anche se questi sono contrastanti tra di loro. Si può essere d'accordo con l'una o con l'altra parte e in disaccordo su modi di pensare e di vedere le cosa, ma lo si deve fare sempre nel rispetto delle persone e in modo civile. Penso, parere del tutto personale, che le cose debbano essere dette o non dette, perchè dette a metà si da sempre adito a dubbi e incertezze; e se non si è d'accordo bisogna spiegare la motivazione per la quale si è in disaccordo, sono in questo modo avviene uno scambio di opinioni costruttivo, sia per gli interlocutori che scambiano le opinioni sia per chi legge.
 




____________
Saluti

Roberto


la nostra felicità più grande non sta nel non cadere mai, ma nel risollevarsi sempre dopo ogni caduta.
 
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Messaggio Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon 
 
Robert ha scritto: [Visualizza Messaggio]


Anche a me piace la sincerità e la trasparenza ed ecco la motivazione per la quale ho chiesto delucidazioni. Ho letto più volte il termine " intoccabile" e continuo a non capire perchè viene utilizzato questo termine, forse per sentito dire?

preciso che i miei interventi non vogliono ne difendere uno e attaccare l'altro voglio soltanto che si faccia una discussione ragionevole con scambio di opinioni anche se questi sono contrastanti tra di loro. Si può essere d'accordo con l'una o con l'altra parte e in disaccordo su modi di pensare e di vedere le cosa, ma lo si deve fare sempre nel rispetto delle persone e in modo civile. Penso, parere del tutto personale, che le cose debbano essere dette o non dette, perchè dette a metà si da sempre adito a dubbi e incertezze; e se non si è d'accordo bisogna spiegare la motivazione per la quale si è in disaccordo, sono in questo modo avviene uno scambio di opinioni costruttivo, sia per gli interlocutori che scambiano le opinioni sia per chi legge.


Roberto non voglio fare polemiche ma credevo che fosse chiaro, ho "toccato" Claude, ho avuto reazioni accese di iscritti che per principio non vogliono che si tocchi Claude, quindi almeno per qualcuno Claude é "in-toccabile" tre semplici passaggi. Per tua tranquillità non sono uno che parla "per sentito dire", sinonimo di pettegolezzo, non amo il"detto e non detto" sinonimo di calunnia, sono una persona seria e concreta e condivido con te l'esigenza di un "dialogo costruttivo" "nel rispetto delle persone ed in modo civile" e non mi sembra di mancare di questi requisii minimi ma se così non fosse ti prego di farmelo notare. Nota che l'espressione "a quello che hai risposto tu dovrei rispondere a modo mio,e forse è meglio evitare" é stata riferita a me e non il contrario
 



 
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Messaggio Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon 
 
Claudio51 ha scritto: [Visualizza Messaggio]


Roberto non voglio fare polemiche ma credevo che fosse chiaro, ho "toccato" Claude, ho avuto reazioni accese di iscritti che per principio non vogliono che si tocchi Claude, quindi almeno per qualcuno Claude é "in-toccabile" tre semplici passaggi. Per tua tranquillità non sono uno che parla "per sentito dire", sinonimo di pettegolezzo, non amo il"detto e non detto" sinonimo di calunnia, sono una persona seria e concreta e condivido con te l'esigenza di un "dialogo costruttivo" "nel rispetto delle persone ed in modo civile" e non mi sembra di mancare di questi requisii minimi ma se così non fosse ti prego di farmelo notare. Nota che l'espressione "a quello che hai risposto tu dovrei rispondere a modo mio,e forse è meglio evitare" é stata riferita a me e non il contrario


Claudio nessuna polemica, ci mancherebbe... , stiamo scambiando opinioni.

 Scusami se nel mio intervento precedente ho dato adito a fraintendimenti: la prima parte era rivolta al tuo post precedente ed ho avuto la spiegazione del perchè "intoccabile";mentre la seconda parte è generalizzato e rivolto a tutti
 




____________
Saluti

Roberto


la nostra felicità più grande non sta nel non cadere mai, ma nel risollevarsi sempre dopo ogni caduta.
 
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Messaggio Re: Reclamo - La Truciolara Di Claude Arragon 
 
Robert ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Claudio nessuna polemica, ci mancherebbe... , stiamo scambiando opinioni.

 Scusami se nel mio intervento precedente ho dato adito a fraintendimenti: la prima parte era rivolta al tuo post precedente ed ho avuto la spiegazione del perchè "intoccabile";mentre la seconda parte è generalizzato e rivolto a tutti


Grazie Roberto, faccio tesoro dell'invito
 



 
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